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亿电竞：黑牛投诉 英豪致远商贸公司卖假红木家具（江南麻氏家具）
发布时间：2024-03-15 23:53:01
投诉内容：我在北京市石景山爱玛裕家居购物广场江南麻氏家具店购买了一套爱里古夷苏木实木家具。在使用过程中发现材质与商家宣传承诺的不符。经商场及市场监管所协调，要求商家对主辅材具置进行标注，商家不予提供。后经北京林业大学材料科学与技术学院木材检测鉴定中心对抽屉面板、椅子腿进行了检测，检测结论与商家承诺的不符。对此商家又表示检测部位为辅材部位。我提供了相关国家行业标准，抽屉面板、椅子腿为家具主要部位应使用主材。我也同意继续检测，市场监管所表示商家拒绝检测并在做笔录过程中不再提及木材学名，而只说“科”，“科”包含上千种木材。经过调查，目前已立案。但商家仍旧不予退货赔偿，对于商家虚假宣传家具，以次充好，消费欺诈行为，请求帮助。