反映称,2023年3月份她在厦门会展中心里举办的蓝装家博会上购买了两万多元的家具,但迟迟未发货,而商家远在外地。
林女士说,她在蓝装家博会佛山拓普百德展位上订购了2万多元的家具,但约定送货时间到了,却迟迟未收到家具。
当天,林女士再次拨打当时经销人员的电话,但已停机。随后,记者查看了这家佛山市顺德区拓普百德家具有限公司的情况,发现其已被法院列为限制高消费企业。
她只是从我们公司进货去卖,我们授权允许她卖我们的产品,全国已经有十几个人投诉她,我们2023年5月份收到投诉后,就不给她做了,她还欠我几万块钱。
拓普百德家具公司给出的回复,让林女士担忧自己的钱款可能打水漂。为此,她也曾联系展会的主办方蓝装公司。
虽然主办方愿意负责,但始终没有确定时限。林女士表示,她老家新建了房子,家具就是在这个时候使用的。
要么退款,要么定期发货,作为消费者的林女士认为这是很简单的道理。事情发生后,她也向相关部门投诉,但没想到,参展商在顺德,而展会主办方远在陕西,涉及多地又跨省,要维权却不容易。
消费者权益保护法有明确的规定,如果说出现这种情况的话,那么承办者和出租方应该是先行的垫付这些钱,由这些垫付的单位再去追偿实际的销售方家具,而不是由消费者的林女士去追偿。
当天,记者也联系了展会主办方蓝装公司了解情况。工作人员表示,如果遇到此类事情,可以先联系他们处理。
《帮帮团》提醒,消费者在选择商家时,多留意背景资质,多查看相关资料再做选择。
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